+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

Ассортимент магазинов в РФ достаточен, чтобы обеспечить полноценное и безопасное питание, продэмбарго вымыло с прилавков в первую очередь дорогие продукты, считает глава ведомства Анна Попова. По импортной рыбе вырос объем забракованной продукции в 1,5 раза. По плодоовощной продукции - в 3, по плодам и ягодам - в 12, по кондитерским изделиям - в 24 раза. Если в году мы забраковали 2 тыс. Прошу проконсультировать меня по проблеме предъявления жалобы на некачественный товар.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАКУПКА ПРОДУКТОВ В ЛЕНТЕ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Защита прав потребителей продуктов питания

Куда можно обратиться? Внимание Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей… Горячая линия ленты В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара? Возврат денег на банковскую карту происходит в течение рабочих дней. При этом SMS-оповещение не приходит. Поэтому рекомендуем вам проверить баланс или сделать выписку по счёту карты. Горячая линия лента Внимание Ответить с цитированием. Все баллы, начисленные в рамках акций, суммируются на карте и действительны в течение срока, указанного в условиях.

Дело было вечером, и мы хотели как можно скорее купить все необходимое и отправиться домой. Не смотря на довольно поздний час в магазине было очень много людей и работало всего 3 кассы. Набрав полную корзину, мы отправились на кассу и увидели, что во все кассы стояли огромные очереди.

Перед нами было человек В итоге мы простояли там минут 30, если не больше. Подобные случаи бывают довольно часто и даже в дневное время.

Не смотря… Россия, Калужская обл. Недавно мне пришла очередная смс, в которой говорилось о больших скидках, вот я и подумала, что съезжу и куплю все необходимое. Но вчера я взбесилась так что больше туда ни ногой!!!!! Ни когда не посоветую больше этот магазин напишу еще в роспотребнадзор!!!!

Ситуации была такая: мне пробила кассир покупки Новикова Татьяна Алексеевна, по чеку вышло …3 рубля 00 коп. Я ей дала деньги и предложила 3 рубля чтоб она мне сдачу диез мелочи сдала, на что она ни…. Россия, Тверская обл. Когда увидела цену, в этот же день поехала вернуть товар, но старшая Головина не вернула мне деньги, аргументируя тем, что товар купленный по безналу, по безналу деньги не возвращаются.

Знаю, что способ оплаты, ни как не может влиять на немедленный возврат денежными средствами. Просьба разобраться. Россия Хамство персонала В магазине Лента фактический адрес: М. Как приобрести подарочные карты? Подарочные карты за наличный расчёт можно приобрести на кассе или на стойке информации в любом магазине Лента. На баланс карты можно положить любую сумму от 10 руб. Карты не именные, срок их действия более 3-х лет.

Для совершения покупок товаров по безналичному расчёту необходимо заключить договор. Будем рады видеть вас. Положили в пакет, рассчитанный на 12 кг, 1 бутылку шампанского весом 0, 7 кг, пакет не выдержал и порвался, при этом потребители были обрызганы. Это произошло около кассы при оплате товара.

Часто бывает когда с утра совершаю покупки, цена на ценниках одна, а на самом деле другая, на что мне отвечают продавцы, что цена изменилась, а ценники не успели поменять. Это одно, как то приобрела хлеб за 15р, и другие покупки, ладно заглянула в чек, там вместо хлебе указана курица, разница больше руб, опять потеря времени, на что продавец говорит, что эти ценники лепят покупатели, вот совсем заврались, покупатель не…. Причины Основания для подачи жалобы на гипермаркет могут быть весьма разнообразными из-за большого ассортимента товаров и довольно крупного штата сотрудников.

За всем не уследишь, поэтому правонарушения в гипермаркетах случаются довольно часто. Итак, жаловаться вы можете, если:. Также, можно позвонить по телефону 8 00 04, который предназначен для приема любых обращений граждан и решения текущих вопросов. Операторы проконсультируют вас насчет возможных решений проблемы с Лентой, а также могут принять жалобу в устной форме, поскольку разговор идет под запись.

Обязательно заполняйте все поля, а сам текст жалобы сократите, насколько возможно. Оставьте лишь факты, которые можно подтвердить законодательно или при помощи ваших доказательств. Прокуратура Как правило, сюда направляются жалобы на руководителей магазинов, уличенных в мошеннических действиях, а также на охранников, нарушающих ваши гражданские права. Имеется фотофиксация и чек. Россия, Нижегородская Горьковская , Нижний Новгород Навязывание услуг Не ведитесь на акцию сети лента по предоставлению дополнительной скидки ко дню рождения.

Предоставлять то они её предоставляют, но с маленькой оговоркой про которую сразу не говорят. Мне сначала предоставили купон на скидку, а через 4 дня позвонили и вежливо сказали, что раз я отказался от рассылок, то скидка мне не полагается. Почему при просмотре некоторых категорий на сайте меня перекидывает на страницу С. Вся общая информация по компании размещена на домашней странице сайта Санкт-Петербурга. На страницах городов вы можете ознакомиться только с акционными предложениями и электронными каталогами, действующими в конкретном городе, а также получить контактную информацию интересующего вас магазина.

Почему у вас на сайте размещены не все товары? Мы публикуем на сайте только товары, которые участвуют в каталогах, акциях и специальных предложениях, так как на эти товары скидка самая большая и цена наиболее привлекательна для покупателя. Публиковать весь ассортимент не представляется возможным, так как.

Гипермаркет Лента славится своими выгодными ценами для постоянных покупателей, имеющих карту клиента. Порой скидки доходят до 50 процентов от изначальной цены, что делает Ленту одним из самых привлекательных среди потребителей гипермаркетов. Для москвичей доступна также жалоба через портал Добродел, принимающий обращения по всем возможным направлениям.

Ресурс направит вашу жалобу в конкретные инстанции, которые способны будут решить вашу проблему, однако время ожидания может быть немного больше, чем прямая подача жалобы в вышестоящие органы.

Система сгенерирует вам нужное количество полей, которые необходимо будет заполнить, и разрешит прикрепить доказательства нарушения Лентой законодательства. После заполнения отправьте жалобу. Направлять жалобу в этот государственный орган стоит по месту вашей регистрации.

В тексте обязательно укажите, в какой именно Ленте произошли правонарушения точный адрес гипермаркета и его наименование. Роспотребнадзор принимает жалобы в обычном порядке: через почтовые сервисы, по телефонам региональных представительств, на личном приеме. Для уточнения контактов и адресов, обратитесь на официальный сайт. Однако, прокуратура осуществляет контроль над организациями коммерческого типа, поэтому любые вопросы, связанные с правонарушениями в Ленте можно направлять и сюда тоже.

Однако, если Роспотребнадзор не рассматривает требования решить денежные споры, то прокуратура имеет на это право. Подать же жалобу можно теми же способами, что и в другие инстанции: по почте на адрес вашей прокуратуры по месту регистрации или лично на приеме у прокурора. Рассмотрение жалобы займет 30 дней, если вы подали ее в правильный орган, и дополнительные 7 на переотправку в локальный, если вы обратились не туда. Образец Ниже вы можете скачать образец претензии к магазину:. Это одно, как то приобрела хлеб за 15р, и другие покупки, ладно заглянула в чек, там вместо хлебе указана курица, разница больше руб, опять потеря времени, на что продавец говорит, что эти ценники лепят покупатели, вот совсем заврались, покупатель не… Берегитесь аферы в гипермаркете лента Сегодня Специально приезжаю именно к вам.

Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей… Волосы в мясе Мною 2. На дне находился целый кусок, этих волос! Кусок от мешка или тряпки!!! Настроение и праздник были испорчены напрочь! Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет Кассир Галай Анна Валерьевна не выдала при расчете марки для вклейки в буклет и вообще не озвучила условия акции.

Покупка составила около рублей. В самом магазине очень тесно, постоянно духота, как будто помещение никогда не проветривают.

Цены выше, чем в других местах, но качество хуже. Казалось бы, что в супермаркетах должен быть большой выбор, но это не так. Самое печальное, это то, что подобные магазины обычно ставят в спальные районы. У людей просто выбора не остается, не ехать же за тридевять земель, чтобы закупиться.

Касаемо времени, в данных вопросах за расчет принимается время указанное на кассовом аппарате и Зеленоград тут не причем. Несмотря на то, что жалоба не имеет установленной формы, при её написании следует учитывать некоторые особенности, а именно:. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции. Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене. Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество.

Наиболее распространенные причины обращений потребителей:. Надзорный орган, будь то Торговая инспекция или Роспотребнадзор, тоже ограничен в полномочиях. Он может посетить магазин с проверкой и выдать предписания устранить те или иные нарушения.

В случае нарушения сроков может наложить штраф, но в пользу государства, а не в пользу пострадавшего покупателя. Если же вы требуете возврата денег, то добиться этого можно только двумя способами: путем переговоров с продавцом или через суд.

То есть, требовать от Роспотребнадзора того, чтобы вам вернули средства, бессмысленно. Если магазин ни в какую не хочет идти на уступки и возвращать деньги, то в любом случае придется подавать иск. В этом случае все ваши жалобы станут лишь дополнительными аргументами при составлении судебного заявления. Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина.

Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации. Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные.

Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов.

Как написать жалобу на магазин Лента

Любая жалоба в книге или личная жалоба в контролирующую организацию обойдется продавцу в приличную сумму, тщательную проверку, вплоть до закрытия магазина. Жаловаться можно в Инспекцию по торговле и качеству товаров Российской Федерации. Там вообще работают специалисты по каждой группе продуктов: хлебобулочной, плодоовощной, ликероводочной и остальные. Они обязаны выслушать все претензии и проверить выполнение стандартов. В Инспекции по торговле и качеству товаров специалисты проводят свое мини-расследование, взвешивают, осматривают упаковку, проводят его органолептическую экспертизу цвет, вкус, запах.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Одноклассники Практически сразу после начала санкционной войны полки наших магазинов заполнились российскими аналогами популярных сыров и мясных деликатесов. Как производится отечественный пармезан, который по технологии должен созревать 1,5 года, кто вынуждает россиян питаться химикатами и порошками, можно ли отличить некачественные молочные продукты и почему за российских фермеров стыдно, рассказала в интервью RostovGazeta руководитель одного из частных производств сельскохозяйственной продукции Марина Павленко.

Ссылки для упрощенного доступа Вернуться к основному содержанию Вернутся к главной навигации Вернутся к поиску. Реалии Север. Реалии Фактограф. Искать Искать. Климатическая тревога: может ли Россия справиться с экологическим кризисом?

Гипермаркет лента где жалобная книга

Горячая линия работает круглосуточно, как и все гипермаркеты сети. У клиентов практически не возникает нужды ожидать соединения с оператором на линии, так как работают специалисты оперативно и количество их рассчитано на большой поток звонков. Для сотрудников горячей линии был создан Единый информационны портал внутреннего пользования, на котором собрана вся информация обо всех точках сети, работе гипермаркетов, акционных и скидочных предложениях. Это позволяет операторам давать оперативную информацию звонящим клиентам. Также, благодаря Единому порталу все сотрудники службы поддержки имеют доступ к ассортименту всех гипермаркетов. Для москвичей доступна также жалоба через портал Добродел, принимающий обращения по всем возможным направлениям. Ресурс направит вашу жалобу в конкретные инстанции, которые способны будут решить вашу проблему, однако время ожидания может быть немного больше, чем прямая подача жалобы в вышестоящие органы. Система сгенерирует вам нужное количество полей, которые необходимо будет заполнить, и разрешит прикрепить доказательства нарушения Лентой законодательства. После заполнения отправьте жалобу. Работать будет по системе заявок, и зарплату будет получать, исходя из выполненной работы, время реакции на заявку 1 час,.

Лента магазин подать жалобу

Несоответствие ценников стоимости товара Москва, Боровское шоссе О супермаркете Лента на Боровском шоссе не могу сказать ничего положительного. Скудный выбор товара, большие пустые площади, несвежесть продуктов, путаница в ценниках, либо их отсутствие. Обращение в претензионный отдел. Практически у каждого крупного магазина, торговой сети, интернет — магазина или иной подобной организации существует претензионный отдел.

В целях обеспечения защиты жизни.

Куда можно обратиться? Внимание Грубое отношение охранников я на себе ощущаю не первый раз, это уже в порядке вещей… Горячая линия ленты В течение какого срока мне вернутся средства на банковскую карту в случае возврата товара? Возврат денег на банковскую карту происходит в течение рабочих дней. При этом SMS-оповещение не приходит.

Сеть супермаркетов лента куда жаловаться

Москве на улице Ивана Франко 38, корп 1, "Печенье ПАМПИНИ Беллонэ" его стоимость около рублей так как беру уже не первый раз в чеке пробили за , в итоге к оплпате в общей сумме я оплатил , оплачивал ка Полный текст жалобы Ключевые недостатки:! Особо важно!!! Сегодня был в гм всеволожск на дороге жизни 12 и столкнулся с хамским и отвратительным отношением к персоналу данного гипермаркета Москва поставки принимают мерчендайзер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЗАКУПКА ПРОДУКТОВ на 10.000 руб. и ХОЗТОВАРОВ ЛЕНТА

.

Куда пожаловаться на качество обслуживания магазина лента

.

О том, что такое некачественный товар и куда обращаться при покупке бракованного товара, читайте на нашем сайте. «Куда обращаться при покупке.

.

В гм лента некачественные продукты куда обращаться

.

Жалоба на продукты в магазинах лента

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. curdata

    Всех сирых и хворых, их детей а так-же предпринимателей мелкой руки на бюджет в госпредприятия! Все деньги у государства это правильно сказано.