+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Лента обмен товара без чека

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар обратно в магазин Лента и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать. Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Для качественного товара: перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;. Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат Лента, как вернуть товар в магазин Лента и можно ли получить деньги

К сожалению, вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи товара информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков п.

Для надежности можно продублировать письмо на адрес ближайшего филиала и электронную почту магазина: появится шанс, что ответят быстрее. Для претензий нет каких-то официальных шаблонов. Просто опишите, что произошло, чего вы хотите добиться и почему считаете, что имеете на это право.

Ссылайтесь на статьи закона, чтобы продавец понял, что вы не лыком шиты и знаете свои права. Иногда грамотно составленной претензии хватает для возврата денег. Бороться с настойчивым и грамотным покупателем любому магазину обойдется дороже, чем уступить ему. Перед походом в магазин составлять претензию не имеет смысла: обычно у продавцов есть бланки заявлений на обмен товара и возврат денег.

Предприниматели знают, на что вы имеете право, поэтому чаще всего хватает настойчивости и вежливой просьбы. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Внимание Кстати, видеозаписи — это тоже доказательства. Если это кассир или консультант, попросите позвать менеджера или управляющего. Чем выше вы дойдете, тем больше шансов, что вам пойдут навстречу ради защиты репутации магазина.

Если в чеке несколько покупок — не проблема. Если вы купили несколько товаров и все они в общем чеке, это не помешает вернуть один из них. Например, при покупке пиджака, ремня и рубашки можно вернуть ремень, а пиджак и рубашку оставить.

Тогда продавец может забрать у вас оригинал чека — вам выдадут копию с пометкой: вот этот товар вернули, а вот эти остались у покупателя. Алгоритм действий в случае когда магазин Лента уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели товар либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что магазин Лента уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Лента уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного товара. Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара. Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если магазин Лента уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. При отказе продавца в замене или возврате в течение 14 дней со дня покупки товара надлежащего качества приобретенного по акции скидке потребитель может направить жалобу в Управление Роспотребнадзора по городу Москве территориальный отдел в административном округе. Важно Но если вы хотите обменять товар или вернуть деньги, а продавец категорически отказывается или нарушает сроки, пишите претензию — у вас будет на это время.

А вот паспорт обязательно возьмите: паспортные данные нужны для возврата денег, без документов вам откажут на законных основаниях. Если дело дойдет до претензии, можете взять для примера наш образец. Измените его с учетом своей ситуации и отправьте в магазин. Если претензия на имя руководства не помогла, а вы настроены решительно, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Учтите, что она не может быть анонимной.

Роспотребнадзор проведет внеплановую проверку магазина по вашей ситуации. Если выяснится, что вам отказали незаконно, магазин оштрафуют, а вы получите свои деньги. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Там другие сроки, по-другому оформляются документы, не действует перечень исключений для обмена и есть нюансы с оплатой доставки. Например, при покупке в интернет-магазине получится вернуть соковыжималку или увеличить срок возврата до трех месяцев, не пошевелив для этого и пальцем.

Если вернуть товар не получается , пишите претензию на имя генерального директора и жалуйтесь на магазин в Роспотребнадзор. Претензия зафиксирует, что вы уложились в 14 дней, и покажет, что вы готовы драться за свои деньги. Продавец обязан при вас поставить на претензии дату обращения и подписать.

Чтобы набор стал комплектом, его части должны продаваться вместе и служить одной цели. Самый простой пример комплекта — гарнитур. Цель гарнитура — обустроить определенную комнату или зону, например кухню. Части гарнитура по отдельности не продают.

Вернуть гарнитур не получится — ни весь сразу, ни по частям. Если не уверены, что кресло и стол подойдут к интерьеру, проследите, чтобы они были указаны разными позициями в чеке и на каждую была своя цена. Можно сфотографировать ценник на витрине: дополнительный аргумент не помешает. ГК РФ. Алгоритм действий в случае когда магазин Лента уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Лента уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного товара, если он не был предоставлен ранее. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Вот также перечень товаров, не подлежащих обмену: 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказываетм магазин Лента уполномоченное лицо абз. Если магазин работает по франшизе, название на вывеске будет одно, а владельцы магазинов — разные. Нужно проверять юридические данные магазина или возвращать покупку туда, где покупали. Период охлаждения действует только на несъедобные покупки: одежду, обувь, мебель, технику.

В законе такие товары называют непродовольственными. Но здесь тоже не все просто. Есть товары, которые не получится вернуть или обменять, если с ними все в порядке.

Это, например, автомобили, косметика, духи, медицинские товары, лекарства, пластиковая посуда, нижнее белье, книги, ювелирные украшения, стиральный порошок, орхидея в горшке, кухонный гарнитур. Не получится вернуть и технически сложную бытовую технику: телефоны, планшеты, ноутбуки, мультиварки, электрические камины. Все дело в формулировке, используемой в указанной статье 25 Закона.

Согласно данной статье, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то у потребителя есть право требовать обменять товар на аналогичный.

Но если аналогичного товара нет, то продавец обязан вернуть деньги. Закона о защите прав потребителей. Вы можете пожаловаться в Роспотребнадзо р п. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней без объяснения причин.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз.

В случае если магазин Лента уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п. Ваш e-mail не будет опубликован.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Главная - Налоговое право - Как сдать товар в ленте. Содержание: Возврат качественного товара — не подлежит возврату Возврат товара в течение 14 дней Возврат товара по истечении 14 дней Как сдать товар в ленте Как вернуть товар в ленте Возврат некачественного товара — тп Возврат товара с недостатками в течение срока гарантии Как вернуть товар в магазин лента Как сдать товар в ленте спб Как сдать товар в ленте сегодня Лента как вернуть товар Как вернуть товар в ленте с чеком Как вернуть товар в ленте купленный по акции Как вернуть товар в ленте после Как вернуть товар в ленте без чека Возврат товара с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки Можно ли сдать товар в ленте без чека Можно ли сдать товар в ленте Какие товары нельзя обменять и вернуть Как вернуть товар Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин Условия возврата.

Кстати, видеозаписи — это тоже доказательства. Как сбить цену на что угодно Если в чеке несколько покупок — не проблема. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества, в том числе приобретенного по акции скидке , допускается, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. А также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Лента как вернуть товар При отказе продавца в замене или возврате в течение 14 дней со дня покупки товара надлежащего качества приобретенного по акции скидке потребитель может направить жалобу в Управление Роспотребнадзора по городу Москве территориальный отдел в административном округе.

Но если вы хотите обменять товар или вернуть деньги, а продавец категорически отказывается или нарушает сроки, пишите претензию — у вас будет на это время. Образец претензии Если претензия на имя руководства не помогла, а вы настроены решительно, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Обязательно ли прописывать при гибком графике переменное и фиксированное время При смене подписанта нужно допсоглашение Согласие на залог права аренды земельного участка Сколько будет стоить пригнать машину из грузии Задержка пособия по безработице перечисление Заявление о переносе отпуска по семейным обсстоятельствамна другой срок образец.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам.

Товарный чек из магазина — это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку. Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки. Если он чудом уцелеет, найти в нужный момент будет сложно.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.

Политика возвратов

Почти каждому гражданину знакома ситуация, когда нужно вернуться в магазин, обратиться к продавцу и сдать обратно покупку. Но мало кто в курсе, что даже если кассовый чек давеча съела кошка или получилось его утерять, вещь всё равно можно сдать. А уж возврат товара без чека был вовсе за гранью реальности. Сегодня граждане умеют делать свою жизнь лучше и разбираются в законах, и особенно в законе о защите прав потребителей, библии общества потребления. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Покупка называется по-другому розничной сделкой. На лиц, совершающих эти сделки, распространяются нормы, защищающие потребителей.

Возврат товара без чека

К сожалению, вернуть товар надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи товара информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков п. Для надежности можно продублировать письмо на адрес ближайшего филиала и электронную почту магазина: появится шанс, что ответят быстрее. Для претензий нет каких-то официальных шаблонов. Просто опишите, что произошло, чего вы хотите добиться и почему считаете, что имеете на это право.

Почти каждому гражданину знакома ситуация, когда нужно вернуться в магазин, обратиться к продавцу и сдать обратно покупку.

Наверное, многие сталкивались с ситуацией, когда покупаешь товар к примеру, технику , а по приходу домой обнаруживаешь, что 1 не работает; 2 любой другой вариант, при отсутствии неисправности - понимаешь, что хочется вернуть и получить обратно деньги. Во многих случаях прокатит обычное "не подошло по цвету, размеру и т. Так и попался я да-да, вето на покупку техники в подобных сетях я уже наложил. Маленькую такую, приятную на вид - в подарок.

Как без чека вернуть товар?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

.

Можно ли сделать возврат товара без чека

.

В случае возврата качественного товара без чека, все намного проще. Возврат товара, который не соответствует качествам, .. Здравствуйте, приобрёл портативную колонку в магазине '' Лента'', по приходу.

.

Вернуть товар без чека: как сделать возврат в рамках закона и можно ли это осуществить?

.

Лента правила возврата и обмена товара

.

.

.

Как сдать товар в ленте

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. durchmansclos

    В нашем доме прописан мой племянник, который работает заграницей. Сейчас идёт переоформление субсидий. Правильно я понимаю, что субсидии нам не выделят, несмотря на то, что из 4-х прописанных два инвалида с пенсией, один в центре занятости, и вот один зарубежом? Если, действительно, не выделят, то есть ли какой-нибудь путь получить нам субсидию?